营销不能拯救你的应用. 好的用户体验.
数字技术正以前所未有的速度发展，引起了消费市场的变化. 市场营销的目标是创造品牌知名度并推动转化, 也就是获得活跃的消费者基础. 这是通过各种营销策略来实现的, 包括社交媒体帖子, 写博客, 营销活动, 事件, 包装, 等. 而在过去，这样的策略足以吸引和 维护 客户群, 今天, 这些功能根本无法弥补设计糟糕的消费者应用程序.
People often think that fantastic 市场营销 is enough to save a bad or mediocre product; people will buy anything if it’s wrapped up nicely, 正确的? 这种观点在应用领域并不适用, 原因很简单，因为有很多选择(其中很大一部分是免费的)。. 如果你的应用烂透了，还有成百上千的应用在做同样的事情，而且做得更好.
而不是将资源投入到应用营销中, 这笔钱应该花在开发一个好的用户体验上，以留住未来的用户，并超越竞争对手. 这被称为产品优先策略, 哪些公司优先考虑将资源投资于工程, 产品设计, 以及用户体验. 产品第一战略与营销第一战略是直接对立的, 把这些资源集中在产品营销上，而不是让产品的质量为自己说话.
消费者如何使用应用程序
全球十大外围足球平台排行的手机是全球十大外围足球平台排行自身的小小延伸. 全球十大外围足球平台排行几乎在所有事情上都使用应用程序, 从警报, 到点咖啡, 到睡前提醒, 应用程序是全球十大外围足球平台排行日常生活中必不可少的工具. 今天, 几乎所有的事情都有一个应用程序, 而且不止一个, 而是十家不断相互竞争以留住用户的公司.
那么用户如何找到应用呢? 通过应用商店进行曝光度是一种突出的方法, 40%的智能手机用户会浏览应用商店寻找新应用. 然而, 通过搜索引擎查找应用程序也相当流行, 特别是对于特定的类别, 用户占26%(本地), 59%(科技), 30%(旅行)的人比平均水平更有可能使用搜索来找到他们想要的应用程序. 搜索广告也被证明是有效的, 有50%的人下载了智能手机广告中的应用，是因为广告的提示.
然而, 用户抛弃应用的速度和找到应用的速度一样快, 所以对于发行游戏的公司来说，下载只是战斗的一半. 25%的应用只使用了一次就被抛弃了然而，超过第一天的下载量并不能让应用摆脱困境. 两周后，超过一半在第一天之后就没有放弃游戏的用户将达到这个基准.
平均 手机应用90天后的留存率只有29%这意味着71%的用户会在三个月内放弃这款应用. 有了这样的数据, 很明显，衡量应用成功的标准不应该是用户获取，而应该是用户留存, 哪一个更有挑战性.
应用程序放弃-为什么会发生?
应用放弃很普遍，但为什么会这样呢? 最重要的原因是糟糕的用户体验, 没有人想要使用一个不能按他们需要的方式运行的应用程序, 每天都有新的应用出现, 比起坚持使用设计糟糕的应用程序，找到替代方案更容易.
用户的需求没有得到满足
用户会放弃那些不能解决他们的问题或满足他们下载应用的需求的应用. 这种情况通常发生在应用开发者没有花足够的时间去理解用户想要如何使用应用的时候. 最后，每个人都是输家.
加载时间
手机的全部意义(以及延伸), 移动应用程序)是为用户提供信息尽快. 跳出率主要用于网站流量，但也适用于移动应用. 跳出率指的是打开网站/应用程序后不采取任何进一步行动(如点击按钮或访问第二页)就离开的访问者的百分比。.
当页面等待时间从1秒增加到3秒时, 反弹的概率增加了32%, 这个速率每增加一秒就增加一秒. 用户对长时间的等待感到沮丧，并且不太可能返回唤起他们这种情绪的应用程序.
糟糕的入职经历
用户登录(User onboarding)指的是手机应用程序附带的教程或指南，教用户如何浏览应用程序. 用户登录是用户与应用程序的最早交互, 这也是最关键的互动之一. 许多不同的因素可能会导致糟糕的入职体验, 比如侵入性的模糊信息的工具提示, 令人困惑的报名表, 不清楚的航行指示, 等
隐私问题
隐私问题是用户放弃应用程序的另一个主要原因, 许多用户对应用程序向第三方出售数据的可能性变得谨慎起来, 跟踪定位, 并代表用户在个人社交媒体账户上发帖. 用户在使用那些让他们觉得自己的数据是安全和保密的应用程序时会感觉更好, 所以解决这些问题对于新应用来说是必须的.
不好的用户体验
上面列出的所有原因都属于糟糕的用户体验, 哪种情况下应用的设计方式会给普通用户带来额外的障碍.
User experience refers to the subjective experience a user has when interacting with a piece of technology; in this case, 移动应用程序. 好的用户体验的目标是为用户提供愉快的体验，同时帮助他们尽可能有效地达到目标.
优秀的手机用户体验可以由以下品质来定义:
- 有用:系统满足了用户的需求和愿望
- 可用性:系统易于使用且不言自明
- 可取的:用户喜欢使用系统，因为它唤起了积极的情绪
- 可查找:用户可以快速轻松地导航并找到所需的信息
- 可信:用户和系统之间必须有一定程度的信任
如果您不符合这些要求, 用户会发现很难使用你的应用, 而且很可能会找到一个满足这些要求的替代品.
为什么优秀的用户体验对成功的应用来说是不容置疑的
这是消费的核心, 用户使用应用程序是因为它们可以帮助他们更有效地完成任务, 有效地, 结果就是, 愉快地. UX设计的重点是确保你的应用做到这一点, 你的用户可以无缝地从A点到B点. 用户体验决定了应用程序的性能，以及应用程序的性能是否会满足用户的期望. 一款成功的应用既要表现出色，又要满足用户的需求和期望.
应用的用户体验是决定应用成功与否的重要因素:人们会使用他们喜欢且有效的应用, 他们不会使用他们不喜欢的或者不起作用的应用程序. 最终, 用户体验将决定用户如何接受你的应用，并决定他们是使用还是放弃它. 没有应用程序是不可替代的，无论你在营销什么应用，其他30个应用程序都在做同样的事情.
总之, 好的用户体验可以帮助用户实现他们的目标，而糟糕的用户体验会让用户对应用程序感到沮丧和困惑. 如果你想让你的应用在一个泛滥的市场中取得成功，那就从一开始就投资于用户体验.